Bookr Assistant

Bookr Assistant Logo Icon

asistentul tău personal.

Rapid

intuitiv și la îndemâna oricui!

Beneficii

Care sunt beneficiile utilizării Bookr Assistant

Securing...
Intimitatea pe primul loc

Conversațiile tale sunt private și securizate.

Asistentul tău 24/7

Disponibil non-stop, gata să te ajute oricând.

Programări rapide și ușoare

Alege serviciul și data în câteva secunde.

Notificări și remindere

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Accesabilitate și familiaritate

Folosește Bookr Assistant direct pe WhatsApp, o platformă pe care o cunoști deja..

Configurare

Cum folosesc Bookr Assistant?

Folosește Bookr Assistant în doar câțiva pași simpli: deschide WhatsApp, selectează serviciul dorit, alege data și confirmă programarea!

01

Accesează Bookr Assistant pe WhatsApp

02

Inițiază o conversație. Spune “Salut” pentru a începe interacțiunea cu Bookr Assistant.

03

Alege serviciul și data dorită. Selectează rapid din lista de servicii și alege ziua potrivită pentru tine.

04

Confirmă programarea și primește o notificare

Incearcă acum!

Întrebări Frecvente

Dacă ai alte întrebări referitoare la Bookr Assistant contactează-ne echipa de support.

Contactează-ne
Cum pot opri plata online?

Plata online poate fi oprită prin dezactivarea acesteia din fiecare serviciu pe care îl oferiți.

Ce se întâmplă dacă programarea se anulează de către client?

Dacă programarea se anulează de către client, plata se va restitui în contul clientului în termen de 7-10 zile lucrătoare doar dacă anularea se face cu cel puțin un număr de ore înainte de programare. Acest număr de ore poate fi configurat din profilul dvs. Taxele de procesare nu se restituie.

Ce se întâmplă dacă programarea se anulează de către un membru staff?

Dacă programarea se anulează de către un membru staff, plata se va restitui în contul clientului în termen de 7-10 zile lucrătoare. Taxele de procesare nu se restituie.

Ce taxe sunt?

Afacerea plătește o taxă de procesare de până la 2.9% + 0.25€ pentru fiecare programare plătită online, la care se adaugă în plus taxele de procesare Bookr (0.60€).

Când se achită programarea?

Clientul achită programarea în momentul în care o creează.

Cât durează să primesc plata pentru serviciu?

Procesatorul de plăți transferă plățile în contul configurat într-un interval de 1-3 zile calendaristice.

Pentru ce tip de servicii pot adăuga plata online?

Plata online se pot adăuga doar pentru serviciile simple. Serviciile de tip abonament nu pot fi plătite online.

Cum sunt plătite serviciile?

Serviciile sunt plătite în contul bancar configurat. Proprietarul afacerii poate configura un singur cont bancar pentru toată afacerea, sau poate activa opțiunea ca fiecare membru staff să-și adauge contul bancar individual.

Ce modalități de plată pentru servicii sunt disponibile?

Bookr oferă două posibilități de plată:

- Plata la locația afacerii

- Plata în avans/plata online.

Cum funcționează politica de confidențialitate a Bookr?

Politica noastră de confidențialitate descrie cum gestionăm și protejăm datele dvs. Vă încurajăm să o consultați pentru detalii complete despre colectarea și utilizarea datelor accesând acest link.

Cum sunt protejate datele clienților pe platforma Bookr?

Bookr utilizează măsuri de securitate avansate pentru a proteja datele clienților. Toate informațiile sunt criptate și se respectă strict politica noastră de confidențialitate.

Cum pot gestiona factura și abonamentul meu pe Bookr?

Pentru a gestiona factura și abonamentul dvs., accesați secțiunea “Setări” → “Plăți” → “Abonament”. Aici puteți vizualiza și plăti facturile sau să vă actualizați opțiunile de abonament.

Ce opțiuni de plată sunt disponibile?

Bookr acceptă diverse opțiuni de plată, inclusiv carduri de credit, portofele digitale și alte metode populare, pentru a face plata pentru serviciile rezervate.

Cum pot activa abonamentul Bookr?

Abonamentul poate fi activat direct prin intermediul platformei Bookr, utilizând opțiunile de plată disponibile, cum ar fi cardurile de credit. Acest pas poate fi efectuat atât în procesul de creare a contului cât și ulterior prin modificarea abonamentului.

Cum pot comunica cu clienții mei prin intermediul Bookr?

Puteți comunica cu clienții prin intermediul platformei Bookr. Aveți opțiunea de a trimite notificări și mesaje pentru a oferi informații suplimentare.

Cum sunt notificați clienții cu privire la programările lor?

Clienții sunt notificați automat prin notificări de tip push sau SMS cu privire la programările lor, confirmările, modificările sau anulările acestora.

Cum pot gestiona programările și rezervările clienților?

Toate programările și rezervările clienților dvs. sunt afișate în calendarul din secțiunea “Programări” a contului dvs. Bookr. Programările pot fi vizualizate, modificate sau anulate după bunul plac.

Ce tipuri de servicii pot oferi clienților?

Bookr vă permite ca oferiți servicii simple (ex. tuns, masaj, consultații medicale), servicii de tip abonament (ex. abonamente la antrenori personali, abonamente masaj) și servicii online cu integrare în Google Meet (ex. consultație online, mentoring online, coaching online).

Cum pot evita suprapunerea programărilor sau rezervărilor?

Bookr dispune de funcționalități pentru gestionarea disponibilității și evitarea suprapunerii programărilor. Specificați perioade de pauză între programări sau configurați automat perioade de pregătire între servicii pentru un flux de lucru eficient.

Cum pot adăuga sau modifica serviciile oferite în program?

Pentru a configura serviciile dvs., autentificați-vă în contul dvs. Bookr și mergeți la secțiunea “Setări” → “Serviciile mele”. Creați noi servicii și specificați numele, durata și tariful pentru fiecare serviciu.

Cum configurez programul meu de lucru pe Bookr?

Pentru a configura programul de lucru, autentificați-vă în contul dvs. Bookr și mergeți la secțiunea “Setări” → “Programul meu de lucru”. Aici puteți specifica zilele și orele în care sunteți disponibili pentru programări. Pentru mai multe informații referitoare la programul de lucru accesați blog postul dedicat.

Cum pot obține suport tehnic în cazul unor întrebări sau probleme?

Pentru suport tehnic, trimiteți-ne un mesaj pe adresa de email support@bookr.ro. Echipa noastră vă stă la dispoziție.

Cum mă pot înscrie pe platforma Bookr?

Înscrierea pe Bookr este simplă. Accesați site-ul nostru, creați un cont și urmați pașii pentru a configura serviciile, orarul și alte detalii ale afacerii dvs. Dacă doriți să utilizați versiunea mobilă Bookr, accesați acest link pentru a descărca aplicația noastră.

Ce beneficii aduce utilizarea Bookr?

Utilizarea Bookr aduce multiple avantaje, inclusiv creșterea vizibilității afacerii dvs., gestionarea ușoară a programărilor, clienților și echipei. De asemenea oferă și acces la statistici pentru optimizarea vânzărilor.

Cum funcționează Bookr?

Bookr este o platformă online simplă și eficientă pentru gestionarea programărilor. Oferim proprietarilor de afaceri un calendar digital, unde pot configura disponibilitatea și clienții pot efectua programări.

Bookr Assistant Logo
beta

Încearcă Bookr Assistant gratuit.

Testează Bookr Assistant gratuit și descoperă cât de ușor poți face programări direct pe WhatsApp, fără efort!

Incearcă Bookr Assistant